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Entreprise:
Baby-arts 500591672 RCS Montpellier

Siège social :
Baby-arts
Kristell.Brunet
412 rue Gustave Flaubert
Carre salambo B01
34070 Montpellier

INFORMATIQUE ET LIBERTES
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droit à tout moment a partir de son compte personnel ou en s'adressant à B.Kristell par e-mail à Contactez moi
ou par courrier à Brunet Kristell, 412 rue Gustave Flaubert, B01 Carre Salambo, 34070 Montpellier. 
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PRODUITS
bkristell.com propose de réaliser des tableaux, et autres dérivés personnalisé ou non.
le client peut préalablement à sa commande prendre connaissance des caractéristiques du ou des produits qu'il souhaite acheter.
Ces informations sont accessibles à partir des pages détail.
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TARIFS
Les prix de vente des produits proposés sont indiqués en euros et accessible sur les page de présentation des produits du site.
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bkristell.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à
appliquer les tarifs en vigueur qui vous aura été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
les frais de port sont forfaitaires et ne s'additionnent qu'entre les différentes catégories de produits commandés.
Ces frais d'expédition sont indiqués dans la page paiement et avant la validation de la commande par le client.

DISPONIBILITE DES PRODUITS
Nous réalisons tous les produits exposés sur bkristell.com à l’unité suivant vos souhaits donc nous n’avons aucun problème de stock.

RETRACTATION
Conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs
pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, avant exécution de la commande.
Après accord du client pour l’exécution de la commande et selon l'article L.121-20-2 du Code de la consommation,
le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou
nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés. Tout retour est a la charge du client
En cas d’erreur ou de vice dans la commande imputable à bkristell.com , le client dispose d’un délai de 8 jours à compter de réception de la commande pour adresser une réclamation en précisant la nature de la non-conformité.
En cas d’acceptation de la réclamation, bkristell.com procèdera au remplacement gratuit de la commande ou à son remboursement.
  Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause
que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages
constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

LIVRAISON
Tous les produits de la gamme seront envoyés par Colissimo suivi ou lettre Max.
Au départ du courrier de nos locaux, nous vous indiquons par e-mail le numéro du pli.
vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.
Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Si à la réception du colis,
son état paraît défectueux (colis ouvert ou détérioré) le client est tenu de refuser le colis.
le transporteur étant le seul responsable jusqu'à preuve du contraire, et d'en avertir bkristell.com. Tout retard de livraison constaté ne saurait entraîner la responsabilité de bkristell.com et et ne constitue en aucun cas un motif de remboursement.
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Responsabilités
-bkristell.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens
de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, bkristell.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

- Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client.

le client est livré à son domicile en cas d’absence, le client ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage
ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de poste indiqué dans un délai de quinze jours.
un retard de traitement et ou de livraison ne peut en aucun cas donner droit à l'annulation d'une commande ou d'une indemnisation.
Dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation envisagés dans l'article "litige". En cas de vice caché, vous avez le choix entre annuler la commande ou garder le produit contre une remise sur votre prochain achat.

- En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez six mois maximum (À compter de la date de départ de nos locos) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.

DELAIS
-Fabrication tableaux et objet personnalisé autre que montage photo sur tableau- 5 a 15 jours ouvrables.
- Pour les montage developpement photos délais de fabriquation et livraison 5 a 10 jours ouvrables.
- Réalisation d'un montage photo développement photo  faire-part - 2 jours ouvrés après la réception du paiement et validation du montage.
- Impression Tableau d'un montage photo - 8 a 15 jours
- La livraison par voie postale se fait habituellement entre 2 et 4 jours.

COMMANDE ET CHOIX DES PRODUITS
Les commandes sont systématiquement confirmées par courrier électronique
La vente enregistrée ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de la commande par bkristell.com et encaissement par notre organisme de paiement sécurisé.
le client, ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques, se voie responsable de ses choix sur le ou les produits
faisant l’objet de sa commande.
Il appartient exclusivement au client, s’il ne s’estime pas suffisamment informé dans faire part Mail au service client tenue a sa disposition.

REGLEMENT
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l’acheteur.
Pour régler sa commande, le client dispose de plusieurs moyens de paiement via notre partenaire de paiement en ligne sécurisée (PAYPAL),
pour les règlement par cheque bkristell.com se réserve le droit d'attendre l'encaissement du paiement pour commencer la commande.
Modalités de Paiement et Sécurisation
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votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
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LITIGES
Conformément à l'article L.121-16 et suivant du Code de la Consommation le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Pour tous produits personnalisé le client renonce à son droit de rétractation conformément à l'article L121-20-2 du code de la consommation qui s'applique à tous les produits a fort caractère de personnalisation.
En cas de litige, toute réclamation devra nous être parvenue par écrit en recommandé avec AR dans les 48 heures suivant le jour de réception de la marchandise ou par mail au service client.
Tout litige non solutionné à l’amiable sera transmis au Tribunal compétent de Montpellier 34000 (Hérault).
Les produits soldés et les produits déstockés sur le site ne seront ni repris, ni échangés

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